某某购物已付款没收到货怎么查

金华婺城律师 2025-04-17
微信购物未收货可追责。依据《消费者权益保护法》,网络交易平台有责任,未采取措施需连带赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
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处理方式有找店家或平台赔偿。选择时,若店家不回应则找平台,平台需协助处理;若平台也推诿,则考虑法律途径维权。
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微信购物未收货需维权。操作:1. 联系店家询问,要求发货或退款;2. 若店家不理,向平台投诉,申请介入处理;3. 平台无果,收集证据,如聊天记录、付款凭证,考虑起诉。
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