保修期内,能要求厂家换新机吗?

金华婺城律师 2025-04-11
保修期内冰箱压缩机坏,可要求维修或更换。依据《消费者权益保护法》,产品有问题应负责修理等。不及时处理可能影响使用,甚至造成更大损失。
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常见处理方式为要求维修或更换新机。选择时,应看问题严重性及厂家政策,轻微问题维修即可,严重问题或多次维修无效可考虑换新机。
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保修期内可要求处理。具体操作:1.联系厂家,说明问题,要求维修;2.如问题严重,提出换新机请求,并提供产品质量鉴定单;3.等待厂家回应,按约定处理,注意保留相关证据。

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