火车票没有上车在网上可以退票吗

火车票未上车一般可在网上办理退票，但需符合条件。分析：根据铁路部门规定，未乘车的火车票通常可以在发车前或发车后一段时间内，通过官方售票网站或APP办理退票。但需注意，发车后退票可能会收取一定手续费，且特定情况下（如已改签过的车票）可能无法退票。提醒：若遇退票受阻或产生较大争议，表明问题可能较为严重，应及时联系铁路客服或寻求法律途径解决。
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具体操作：1. 在线退票：登录12306网站或APP，进入“订单查询”页面，找到未乘车的订单，点击“退票”按钮，按照提示操作即可。需注意查看退票规则及手续费情况。2. 售票窗口退票：携带购票时所用的有效身份证件及车票，前往火车站售票窗口，向工作人员说明退票原因，按照窗口提示办理退票手续。退票时，工作人员会告知退票金额及是否收取手续费。3. 特殊情况处理：若车票已改签，需确认改签后的车票是否支持退票；若因不可抗力导致无法乘车，可尝试联系铁路部门申请特殊退票处理。在操作过程中，务必保留好相关凭证，以便后续查询或申诉。
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处理方式：从法律角度看，处理未上车火车票的退票问题主要有两种方式：一是通过铁路官方渠道（如12306网站、APP）进行在线退票；二是前往火车站售票窗口办理退票手续。选择建议：若时间紧迫或追求便捷，可选择在线退票；若对退票流程有疑问或需现场咨询，可选择前往售票窗口。